Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn sich auf meinem Produkt mit der Zeit Pilz- oder Schimmelbefall entwickelt?

Unsere Produkte werden aus natürlichen Inhaltsstoffen und minimalen Konservierungsstoffen hergestellt, daher ist eine ordnungsgemäße Lagerung unerlässlich. Wenn Sie Pilzbefall oder Schimmel bemerken, stellen Sie die Verwendung sofort ein. Lagern Sie die Produkte immer an einem kühlen, trockenen Ort, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung oder Feuchtigkeit. Stellen Sie sicher, dass die Behälter nach jedem Gebrauch fest verschlossen sind.

Sind Ihre Produkte für empfindliche Haut sicher?

Ja, unsere Produkte enthalten sanfte, natürliche Inhaltsstoffe und sind daher kindersicher. Wir empfehlen jedoch vor der Anwendung einen Test auf einer kleinen Hautstelle, insbesondere bei Kindern mit extrem empfindlicher Haut oder Allergien.

Kann ich Ihre Produkte bei Neugeborenen verwenden?

Obwohl unsere Produkte aus sicheren, natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt werden, empfehlen wir für Babys über 1 Jahr die Verwendung von Produkten mit Leave-in-Konservierungsstoffen.

Enthalten Ihre Produkte Konservierungsmittel, um Verderben zu verhindern?

Unsere Produkte enthalten milde Konservierungsstoffe, um die Qualität zu erhalten und gleichzeitig die Sicherheit für Kinder zu gewährleisten. Da sie jedoch keine aggressiven Konservierungsstoffe enthalten, müssen sie ordnungsgemäß gelagert werden, um Verderb zu vermeiden.

Mit welchem Konservierungsmittel arbeiten Sie?

Wir verwenden Phenoxyethanol und Glycerylcaprylat (Optiphen Plus-Mischung) als Konservierungsmittel in unseren Produkten. Diese gehören zu den sichersten und wirksamsten Optionen auf dem Markt und tragen dazu bei, dass unsere Formeln frisch und frei von schädlichen Bakterien und Schimmel bleiben. Unser Ziel ist es, synthetische Chemikalien so weit wie möglich zu vermeiden, und wir arbeiten ständig an der Verbesserung und Entwicklung des „perfekten“ Konservierungsmittels. Der Schlüssel liegt in der Verwendung der minimal wirksamen Menge – in der Regel etwa 1 % –, um das Produkt zu schützen und gleichzeitig seine sanfte und natürliche Wirkung zu erhalten.

Warum ist das Konservierungsmittel so wichtig?

Gute Frage! Konservierungsstoffe sind zwar kein besonders spannendes Thema, aber sie sind absolut unerlässlich. Ohne das richtige Konservierungsmittel könnten unsere natürlichen Inhaltsstoffe verderben oder Bakterien und Schimmel bilden, was für Sie und Ihre Familie gefährlich ist. Die Verwendung eines sorgfältig ausgewählten Konservierungsmittels in der minimal wirksamen Menge hilft uns, jedes Produkt frisch, sicher und schonend zu halten – so können Sie darauf vertrauen, dass die Pflege für das Haar Ihres Kindes gesund und wirksam ist. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern und die perfekte Balance zwischen Sicherheit und natürlicher Güte zu finden.

Werden Ihre Produkte ohne Tierversuche hergestellt?

Ja, alle unsere Produkte werden ohne Tierversuche hergestellt und nicht an Tieren getestet. Wir verpflichten uns in jedem Schritt unseres Produktionsprozesses zu ethischen Praktiken.

Enthalten Ihre Produkte synthetische Duftstoffe?

Nein, wir verwenden nur natürliche Düfte aus ätherischen Ölen oder Pflanzenextrakten, um die Sicherheit zu gewährleisten und aggressive Chemikalien zu vermeiden.

Warum verwenden Sie ätherische Öle in Ihren Produkten?

Ätherische Öle werden aus natürlichen Pflanzen gewonnen und sind reich an wohltuenden Eigenschaften. Sie können die Haut beruhigen, befeuchten und schützen und verströmen gleichzeitig einen leichten, angenehmen Duft. Viele ätherische Öle wirken zudem antimikrobiell, entzündungshemmend und beruhigend und eignen sich daher ideal für eine sanfte Pflege.